常怀感恩之心、敬畏生命之情——温浙涛董事长企业经营哲学

8月4日，在2023年度广州名匠装饰（集团）全国股东经理培训班上，清华大学李春平教授在谈到中国传统文化中的“君子”和“小人”这两个概念的时候，引用了孔子《论语》中的名言“君子怀德，小人怀土；君子怀刑，小人怀惠”，这句话用现代语言来解读，意思就是：“君子，注重德行，目正、行正、心正，一路前行步履不停；小人，只看重自己眼前一亩三分地，固步自封。君子，重视法度，用法度的精神告诫自己，约束自己；小人，只看重眼前利益，就算为之涉险也毫无顾忌。”

（清华大学李春平教授授课）

今天看来，《论语》里这句话份量很重，君子和小人的区别，就在于如何处理好德行、法度和利益之间的关系。马克思在《资本论》写道：“……有50％的利润，它（资本）就铤而走险；有100％的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300％的利润，它就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”是的，如果被利益迷住了心和眼，人就沦为了小人，这样的小人就算企业制度制约不了，也会有社会上的法律来惩治。

（温董和股东经理们一起唱企业歌）

8月8日，温浙涛董事长在名匠集团总部和笔者诠释名匠文化时，强调“君子爱财取之有道”，重提名匠人对利益的态度。早在1992年创业之初，温董在名匠吉祥物飞天象上所寄托的价值理念就是“老老实实做装修，不赚取高额利润”。在2005年，温董为名匠注入君子文化的时候，就提出要打造业界第一支君子团队的口号，并将君子文化发展成名匠装饰最核心的文化。在2021年，温董更是将感恩和敬畏提炼为名匠的关键词，号召全体名匠人以感恩和敬畏之心践行名匠的创业精神。在2023年8月1日全国股东经理培训班上，温董再次将感恩和敬畏升华为“常怀感恩之心、敬畏生命之情”，名匠31年经营价值观浓缩成了这12个字。

（温浙涛董事长发表讲话）

李春平教授谈到“君子喻于义，小人喻于利”，深入阐述了君子和小人是如何看待义和利，温董很认同李教授所分析的义利之别。温董由此引申开讲道，义是公义，利则为私利，感恩和敬畏生发于义，胸中有公义，油然而生感恩之心和敬畏之情，懂得了感恩和敬畏，则自然懂得如何处理好义和利之间的关系，身为名匠人，理应感恩和敬畏我们所赖以为生的这份事业以及为之奋斗的名匠品牌。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

温董跟在场的所有经理们讲常怀感恩之心，第一个层面就提到感恩员工。31年来，是全体员工的努力拼搏才带来品牌的发展，所以员工幸福要摆在第一位。2007年温董为名匠导入幸福文化，主旨就是为了提高员工幸福指数，只有员工幸福了，才能将这种幸福传递给名匠客户，从而让名匠这份事业生生不息。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

温董说，感恩客户就是常怀感恩之心的第二层解读。感恩客户，就是要为客户谋划幸福，为客户优化保障，为客户坚守品质，所有名匠人用心的付出，带来了客户的信任，也带来名匠品牌的发展。温董提醒经理们要警惕，失去客户的信任意味着名匠失去继续存在的价值。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

感恩的第三层内涵，就是感恩品牌。品牌是大树，为所有名匠人遮风挡雨，李春平教授讲名匠“三个不容易”，31年发展不容易、坚持君子文化不容易和重视传统文化修养不容易，正是这么多不容易才成就名匠品牌的今天，全体名匠人要用感恩之心去浇灌让品牌大树发展壮大，这些年，名匠能在各地开枝散叶，正是因为有很多懂得感恩的名匠人的付出。

（温浙涛董事长发表讲话）

温董之所以提倡敬畏生命之情，是因为企业是职业人的第二生命。人的第一生命是各自父母亲给的，名匠品牌聚集了全国两万多名匠人，他们和家人依靠这个平台繁衍生息，名匠品牌当之无愧是所有名匠人的第二生命。

温董说既然我们依靠名匠这个生命共同体，那就需要爱惜、呵护、反哺这个平台。名匠这个生命共同体也是会有生命周期的，也是需要阳光、空气和水的，也是需要有爱心的。

如果只向平台索取，但从不反哺，那这个已走过31个春秋的生命体共同体，还能坚持多久呢？这是在场的所有经理人需要用心思考的最重大的问题。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

温董多年前说过“不要往自己喝水的井里吐痰”，这句话就是在谈敬畏。今天回顾这句话，笔者认为里面有很大的胸怀，包含了对社会、对行业、对品牌和对客户等多层内涵，今天温董将敬畏上升到生命的层次，是因为它跟名匠生命共同体已经紧紧结合在了一起。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

温董讲，今天我们谈敬畏生命之情对名匠的意义，首先谈对社会和行业的敬畏，

一是名匠31年来始终扮演好自己的社会职能分工的角色，装饰装修服务是本职工作，名匠在这方面从不掉链子，名匠人本着“精雕细琢、名匠本色”的理念服务，以达成客户全面满意为终极目标；

二是在装饰装修服务这个领域，名匠花功夫下资本去总结经验、研究工艺、形成规范、建立标准，在服务客户的同时也推动行业的发展；

三是名匠身处这个行业，31年来自觉肩负起为行业树榜样的责任，为行业带来好的风气。

（名匠装饰股东经理们倾听温董讲课）

温董提醒名匠人要敬畏制度。名匠31年来积淀下来的制度，是名匠存在的根本。不管是投资管理制度、财务制度、工艺和材料标准制度以及客户服务保障制度等等，这些制度历经时间考验，绝对不能朝令夕改、随意兴废、阳奉阴违。

21世纪什么最贵，信任最贵，人生的机会大多来自信任你的人和制度。名匠用制度选拔人才去负责各地市场的开拓，这些年我们看到很多名匠人成功，也看到部分人成功后得意忘形，没有了敬畏，忘记了他所拥有的成就是源自平台和制度的支持，那么机会也终将被收回去，这样的成功也无法长久。

《乔家大院》里孙茂才离开乔致庸的平台后，他还能做成什么事？这也是没有了敬畏的后果。

（温董和股东经理们合影）

今天，温董提倡所有名匠人常怀感恩之心、敬畏生命之情，就是为大家的将来留一颗种子，因为雁过留声人过留名，你在名匠的经历，是你生命中的痕迹，没有敬畏不懂感恩，那你怎么教育你的员工？怎么壮大你的公司？

温董很惋惜地说，如果你就孤家寡人一个，那还干什么干，团队都留不住，有什么好干的，这是做不好事情的，要做好事先做好人，做人不是投机取巧，名匠的企业文化一直是说不走捷径，是要硬打硬的做出来的，要用心去做出来的。

温董谈到自己在创业之初与余静赣（余工）立下的约定，他说只要是名匠的事，到他这里就截止了，不会让余工有半点麻烦，更不会有半点违逆余工，他说这31年来自己做到了，问心无愧。

（名匠装饰股东经理们合影）

在和温董一起探讨《我们都是名匠人》这首名匠企业歌的内涵时，笔者问温董怎样才能做到不后悔。温董回顾31年来对名匠事业的坚守，他说专注才能专业，专业才能长久，长久坚守就是不后悔。

一群人、一件事、一世情，温董期盼未来可以有更多的专注于这份装饰装修事业的名匠人，心怀感恩和敬畏，共同为实现名匠百年企业的梦想而奋斗，一起将这份幸福的事业无怨无悔地干到底。

（名匠装饰股东经理合影留念）